Podmínky použití

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. O službě

OtterSelf poskytuje dotazníky pro osobní sebereflexi a personalizované písemné zprávy. Dotazníky jsou navrženy k odhalení vzorců ve vašem myšlení, pocitech a chování — pouze pro osobní účely. Službu provozuje Kopec InnoTech s.r.o., Grafická 3365/1, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO: 21847126, zapsáno u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 407382.

2. Nejedná se o klinický nástroj

Testy a zprávy poskytované OtterSelf slouží výhradně k osobní reflexi a sebepoznání. Nejsou klinickým hodnocením, psychologickou diagnózou ani náhradou za odbornou lékařskou nebo psychologickou pomoc. Nepřijímejte závažná životní rozhodnutí pouze na základě výsledků. Pokud máte obavy o své duševní zdraví, obraťte se na kvalifikovaného odborníka.

3. Způsobilost

Ke službě a nákupu zprávy musíte být starší 18 let. Používáním služby potvrzujete, že tento požadavek splňujete.

4. Merchant of Record

Všechny nákupy zpracovává Paddle.com Market Limited („Paddle") jako náš Merchant of Record. To znamená, že Paddle je právním prodejcem na vaší faktuře a účtence a odpovídá za výběr platby a odvod příslušných daní (včetně DPH). Dokončením nákupu vstupujete do transakce s Paddle, která se řídí podmínkami Paddle pro kupující. Kopec InnoTech s.r.o. zůstává odpovědná za doručení vaší zprávy a za veškeré otázky týkající se obsahu služby.

5. Platba a doručení

Ceny placených zpráv jsou uvedeny v okamžiku nákupu. Platbu zpracovává bezpečně Paddle; vaše platební údaje neukládáme. Personalizovanou zprávu obdržíte na zadanou e-mailovou adresu do 1–2 hodin od potvrzení platby. Pokud zpráva nedorazí, zkontrolujte složku se spamem a poté nás kontaktujte.

6. Vrácení platby a zrušení

Naše zásady vrácení platby jsou uvedeny v Zásadách vrácení platby. Žádosti o vrácení platby vyřizuje Paddle naším jménem. Spotřebitelé v EU/EHP si zachovávají svá zákonná práva podle příslušných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah OtterSelf — včetně otázek dotazníku, textu zpráv a vygenerovaných zpráv — je duševním vlastnictvím společnosti Kopec InnoTech s.r.o. Vaše zpráva je licencována pouze pro vaše osobní použití. Obsah zpráv nesmíte prodávat, znovu zveřejňovat ani šířit bez písemného souhlasu.

8. Omezení odpovědnosti

OtterSelf nenese odpovědnost za rozhodnutí ani jejich důsledky, která vyplynou ze spoléhání se na výsledky testů nebo obsah zpráv. Služba je poskytována „tak jak je". V rozsahu povoleném platným právem je naše celková odpovědnost vůči vám omezena na částku zaplacenou za příslušnou zprávu.

9. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Datum v záhlaví této stránky odráží poslední revizi. Dalším používáním služby po aktualizaci vyjadřujete souhlas s revidovanými podmínkami.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory podléhají příslušnosti soudů České republiky.

11. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám: support@otterself.com